قالت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أنها تابعت عن كثب ومنذ اللحظات الأولى من مساء الثلاثاء 9/8/2011، مشكلة تعطل خدمات الاتصال مع شركة الاتصالات الفلسطينية للعمل على حلها.
وأوضحت أن شمل القطع خدمات الاتصال عبر الجوال والانترنت وكذلك الاتصال الثابت خارج قطاع غزة، مشيراً إلى أن الطواقم الفنية استمرت في العمل على معالجة قطع الكوابل الرئيسية للشبكة والتي تربط قطاع غزة بالعالم الخارجي، منوهاً إلى أن تلك الكوابل توجد في الجانب الآخر.
