كتبت- هداية محمد التتر
الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام حملت على عاتقها نقل رسالة وزارة الداخلية والأمن الوطني إلى العالم بأسره من خلال نقل الحقيقة والأخبار الصادقة ومتابعة الحدث أولاً بأول، ليس هذا فحسب بل عملت الإدارة على التصدي لحملة التشويه والإشاعات التي قادتها المواقع الصفراء التابعة لحركة فتح وبعض وسائل الإعلام التي تقف ضد الحكومة الفلسطينية ومشروعها الحضاري كما وعملت الإدارة على تحسين صورة الوزارة في ذهن المواطنين من خلال عدة حملات هدفت لإظهار دور الوزارة ووأد الفتن والإشاعات ...
ولإلقاء الضوء حول عمل الإدارة وانجازاتها خلال العام الماضي وحتى الآن.. كان لـ"الداخلية" هذا التقرير.
متابعة متواصلة
المهندس إيهاب الغصين مدير عام الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام، أكد على أن الإدارة مكلفة بمتابعة كافة الأمور الإعلامية الخاصة بوزارة الداخلية بشقيها المدني والعسكري علاوة على عمل العلاقات العامة في كافة إدارات الوزارة ومتابعة أحداث الوزارة من انجازات وفعاليات وتغطيتها والإشراف عليها إعلامياً، إضافة إلى عقد المؤتمرات الصحافية حول آخر المستجدات والأحداث التي تخص الوزارة، وإصدار البيانات والتصريحات الصحفية بخصوص ذلك. كما وتقوم الإدارة العامة ممثلة بمديرها العام باستضافة ومقابلة كافة الصحافيين المحليين والأجانب الذين يرغبون بإجراء تقارير وتحقيقات صحافية وإعلامية حول عمل الوزارة والرد على استفساراتهم.
وأوضح الغصين أن الإدارة العامة تنقسم لقسمين أساسيين هما دائرة الإعلام ودائرة العلاقات العامة، مشيرا أن التقسيم جاء بناءً على الهيكلية الموضوعة مسبقاً، مستدركاً أنه تم إضافة دائرة جديدة وهي دائرة الهندسة والإنتاج الفني والتي تقوم على إنتاج الأفلام الوثائقية الخاصة بوزارة الداخلية ومتابعة البرامج التلفزيونية والإذاعية والنشرات الإخبارية التي تبث على فضائية وإذاعة الأقصى، فضلا عن إنتاجها للفواصل المرئية والإذاعية وقصص شهداء الداخلية.
وعن المهام الموكلة للإدارة، قال الغصين "نقوم بتغطية الفعاليات والأنشطة والإشراف عليها مع دعوة وسائل الإعلام لتغطيتها وإظهارها للرأي العام إضافة إلى خدمة المواطنين، ومتابعة كافة المكاتب الإعلامية للأجهزة الأمنية التابعة لوزارة الداخلية لتوحيد الجهود الإعلامية لتصب في خدمة رسالة الوزارة والحكومة الفلسطينية".
متابعة إخبارية حثيثة
بدوره، أكد الأستاذ هاني الدالي مدير دائرة الإعلام في الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام، أن الدائرة تعمل على متابعة أخبار وفعاليات وزارة الداخلية لوضع المواطن بصورة الحدث لحظة بلحظة وذلك من خلال الموقع الالكتروني لوزارة الداخلية بلغاته الثلاث العربية والانجليزية والفرنسية، ومجلة الداخلية، ووسائل الإعلام الأخرى.
وأوضح الدالي بأن دائرة الإعلام تقوم برفد الموقع الإلكتروني بكافة نشاطات الداخلية علاوة على إجراء المقابلات الميدانية والمباشرة مع مدراء وقادة الأجهزة الأمنية في وزارة الداخلية ونشرها وتوزيعها على جميع وسائل الإعلام من خلال البريد الالكتروني ورسائل sms.
وقال: "تم خلال العام الماضي نشر 4143 خبر على صفحة الموقع باللغة العربية، و1970 خبر على صفحة الموقع باللغة الإنجليزية، و912 خبر على صفحة الموقع باللغة الفرنسية، كما تم إجراء 3524 لقاء صحفي (مباشر وهاتفي) مع شخصيات متنوعة، وإعداد 1021 تقرير وتحقيق حول الأخبار والأحداث التي تتعلق بالوزارة".
وفيما يتعلق بإصدارات دائرة الإعلام، أوضح أنها تتمثل في إصدار مجلة الإعمار، ومجلة "الداخلية إنجازات 4 سنوات"، ومجلة حملة "كرامة المواطن وهيبة الشرطي"، كما أنه تم إصدار 8 أعداد من صحيفة الداخلية، و6 ملاحق إخبارية حول كرامة المواطن وهيبة الشرطي، فضلا عن إصدار 10 برشورات ومطويات حول الإسقاط الأمني وإرشادات السلامة الأمنية، وواجبات الشرطي وحقوق المواطن.
وأردف الدالي: "تم إعداد 120 تصميم لحملات الداخلية خلال العام 2010وهي "حملة التخابر مع العدو الصهيوني، وحملة مكافحة المخدرات، وحملة كرامة المواطن وهيبة الشرطي، إضافة إلى إعداد صفحة خاصة بحملة الكرامة والهيبة على موقع الداخلية ورفده بجميع أخبار وصور الحملة، إلى جانب التقاط آلاف الصور لفعاليات الوزير والإدارات المدنية والعسكرية التابعة للوزارة وإرسال آلاف رسائل smsللصحفيين وقادة ومدراء الداخلية والأجهزة الأمنية لتغطية ومتابعة أخبار الداخلية".
واستطرد: "تمكنت الدائرة من ترجمة فيلمين وثائقيين أعدتهما دائرة البرامج، وهما: فيلم حرب غزة، وفيلم الدفاع المدني، كما شاركت في زيارة ما يزيد عن 100 مؤسسة إعلامية وصحفية ووكالات إعلامية محلية وعالمية".
ونوه الدالي إلى أن الدائرة الإعلامية عملت على تنظيم وتسهيل التواصل مع وسائل الإعلام وذلك من خلال إنشاء مجموعة بريدية تضم آلاف الايميلات للصحفيين والكتاب والمثقفين وقادة الرأي لنشر أخبار الوزارة والأجهزة الأمنية من خلال هذه المجموعة.
زيارات ولقاءات متنوعة
من جهته، قال علي النابلسية مدير دائرة العلاقات العامة، أن الهدف الرئيس لدائرته هو تحقيق الانسجام والتوافق بالمجتمع المحيط بالوزارة سواء الجمهور الداخلي أو الخارجي، كما وتعمل العلاقات العامة على تحقيق سمعة طيبة للوزارة ومؤسساتها وتدعيم صورتها الذهنية وكسب تأييد الجمهور الداخلي وثقة الجمهور الخارجي، مع تقديم النصح للجهات الداخلية عن طريق قياسات اتجاهات الرأي العام ورفد الوزارة وقيادتها بهذه الاستطلاعات.
وعن انجازات العلاقات العامة خلال الفترة الماضية، أفاد النابلسية بأنهم عملوا على زيادة مساحة التواصل مع المواطنين من خلال العديد من الأنشطة الاجتماعية في بعض المناسبات ورسائل التهنئة بالأعياد وتوزيع الحلويات في العيد على المفترقات وإصدار الملصقات وزيارة العائلات والمواطنين التي حدثت لهم بعض الإشكاليات مع الوزارة، إضافة إلى التواصل مع المؤسسات الرسمية ومؤسسات المجتمع المدني وحقوق الإنسان.
وأوضح النابلسية بأن الإدارة العامة تمكنت من تنظيم المؤتمر الشعبي الأول الذي جمع وزير الداخلية وقادة الأجهزة الأمنية مع المخاتير ورجال الإصلاح وقادة الرأي العام لمناقشة العديد من المواضيع الهامة، كما أنها نظمت سلسلة مهرجانات الحرية وأعدت استطلاعاً للرأي حول وزارة الداخلية خلال العام 2010 على عينة عشوائية بلغ عددها 1000 شخص.
وقال: "قمنا بالتنسيق للعديد من الاحتفالات التي تقوم بها وزارة الداخلية، منها: حفل تكريم رئيس الوزراء إسماعيل هنية لقادة ومدراء الأجهزة الأمنية، وحفل عقد اتفاقية تعاون مشترك ما بين وزارة الداخلية وكلية الزيتونة للعلوم والتنمية اتفاقية، وحفل تكريم المتقاعدين في وزارة الداخلية".
ولفت النابلسية النظر إلى أن العلاقات العامة شاركت بفاعلية في حملة "كرامة المواطن وهيبة الشرطي" من خلال زيارة 90 مؤسسة إعلامية، وإعداد عشرات الإذاعات المدرسية، كذلك الإعداد للقاءات التي أجريت مع وجهاء وشخصيات مهمة ونخب من المجتمع والنقابات بالإضافة إلى المؤسسات المدنية"
وأكد أن دائرة العلاقات العامة أطلقت حملة وفاء لأهالي الشهداء تم خلالها زيارة جميع شهداء الداخلية، وأشرفت بشكل كامل على حملة "خدمة المواطن" التي نفذتها وزارة الداخلية والأمن الوطني الشهر الحالي، وشاركت في جميع فعالياتها التي تمثلت في زيارة 12 مستشفى حكومي وأهلي، وزيارة العديد من المدارس الثانوية، إضافة إلى المشاركة في تنظيف الشوارع وترميم المتنزهات العامة".
وعن طموح العلاقات العامة قال "نطمح أن نصل إلى وجدان كل مواطن فلسطيني لتعزيز العلاقة الطيبة لوزارة الداخلية مع إيصال معالم قضيتنا الفلسطينية العادلة إلى أحرار العالم ورسالتنا إلى الأخوة منتسبي وزارة الداخلية نقول لهم كونوا خير حارس لأبناء شعبكم بأخلاقكم الطيبة ومعاملاتكم الحسنة لتكونوا خير صورة لهذا المشروع الحضاري".
إنتاج 14 فيلم
من جانبه، أكد المهندس إسماعيل إسماعيل مدير دائرة الهندسة والإنتاج الفني أن الدائرة تقوم بإنتاج البرامج التلفزيونية المرئية والمسموعة والأفلام الوثائقية والفيديو كليبات والأناشيد الوطنية والفواصل الإعلامية.
وعن أهم إنجازاتها خلال الفترة الماضية، قال م.إسماعيل بأنه تم إنتاج 14 فيلم وثائقي منها: فيلم الحياة حيث لا هواء، وفيلم الإعمار، وفيلم بيسان أبلغ حكاية، وفيلم مقرات الأجهزة الأمنية المدمرة وفيلم الحاسوب ونظم المعلومات، وفيلم الخدمات الطبية، وفيلم كرامة وهيبة، وفيلم حكاية الفصول الأربعة".
وأوضح المهندس إسماعيل أن الدائرة أعدت ثمانية فواصل مرئية حول المخدرات والتخابر مع العدو وحملة "كرامة المواطن وهيبة الشرطي"، فضلاً عن فواصل إرشادية للمواطنين، وقال: "تمكنت الدائرة من إعداد 28 حلقة من برنامج في الصميم مع التقارير الخاصة بكل حلقة، و26 حلقة من برنامج لأجلكم والتقارير الخاصة بها و9 حلقات من برنامج حماة فلسطين، إضافة إلى تصميم 16 جرافيك للأفلام، وأربعة فواصل إذاعية لحملة كرامة المواطن".
وأشار إلى أن الدائرة أعدت 21 سيرة شهيد من شهداء الداخلية وتسجيلها صوتياً ومنتجة 7 منها لبثها على القنوات الفضائية، وأنتجت 13 نشيدة، منها: لحون الشعر وأوبريت الحرية وتركيا يا أرض الخير، وعمل صفحة على اليوتيوب وتنزيل عدد من الإصدارات.
