أكَّدت وزارة الصحة الفلسطينية أنها تعمل من أجل الارتقاء بالخدمات المقدمة للمشافي والمراكز الصحية لاسيما على صعيد النظافة، لما لذلك من أثر طيب على صحة المرضى وكفاءة ومهنية الخدمات الطبية المقدمة.
وأوضح رئيس شعبة إعداد العقود ومتابعتها في دائرة المشتريات بالوزارة رامي الكحلوت أنَّ وزارته توجهت إلى اتباع نظام الخصخصة منذ عام 1997 في تقديم خدمة النظافة للوصول إلى أداء وخدمة أفضل، وتولى البنك الدولي عملية التمويل، وشارك في إعداد شروط المناقصة وتأهيل الشركات.
وأشار إلى أنّ أعمال النظافة في كل مستشفى يتم تقييمها عبر لجنة تشرف عليها وتتحقق من مدى التزامها ببنود المناقصة ثم يرفع التقرير الشهري للإدارة العامة للمستشفيات، ثمّ إلى دائرة المشتريات لعمل اللازم والمتابعة.
وأفاد أن وزارة الصحة لجأت إلى تحسين أداء النظافة وتذليل العقبات بين الشركات والإداريين عبر عقد جلسات بينهما، إضافة لتقديم دائرة المشتريات ملاحظات تطويرية على تلك الخدمة عبر الزيارات الميدانية التي تقوم بها.
لكن استدرك "غياب الدور الرقابي ونقص الميزانية وعدم تخصص ومهنية شركات المقاولات كما في الدول المجاورة أثر سلبا على تقديم الخدمة".
من ناحيته، أفاد مدير دائرة الخدمات الفندقية بالوزارة أشرف القدرة أنّ أعمال المتابعة والرقابة على خدمة النظافة تتم من قبل دائرتي المشتريات والخدمات الفندقية, والرقابة الداخلية, والمركز الصحي نفسه بالإضافة إلى وجود لجنة من قبل إدارة المستشفيات.
وأشار إلى أنَّ دائرة الخدمات الفندقية تتابع أعمال النظافة من خلال الزيارات الميدانية للمراكز الصحية بما يعادل 13 زيارة في الفترة الصباحية و13 زيارة أخرى في الفترة المسائية خلال السنة.
وبدوره، أوضح مدير وحدة تحسين الجودة بالوزارة موسى العماوي أن مكافحة العدوى على رأس الأنشطة التي تقوم وحدته بها, عبر متابعة النظافة في المستشفيات, حيث يوجد داخل المستشفيات لجان لتحسين الجودة وأخرى لمكافحة العدوى.
ونوه إلى أنّ العام الحالي سيكون لوحدة تحسين الجودة علاقة مباشرة بأعمال النظافة عبر القيام بدورها الرقابي على مواد النظافة المستخدمة في المستشفيات ومراكز الرعاية الأولية والتي كان يقوم بها الإداري المختص في تلك المراكز.
