غزة - الداخلية
وقع الاختيار على وزارة الداخلية – الشق المدني لتكون نموذجاً لتقييم الأداء الحكومي في الحكومة الفلسطينية برئاسة الأستاذ إسماعيل هنية ..
وقد تم التوافق من قِبل اللجنة العليا لتقييم الأداء الحكومي برئاسة الأستاذ الدكتور محمد عوض على أن تكون المؤسسة النموذج وزارة الداخلية ( الشق المدني ) ، ليتم تعميم التجربة لاحقا على بقية وزارات الحكومة ..
وبالفعل تم البدء بتنفيذ عملية التقييم داخل وزارة الداخلية –الشق المدني ، وقد تم اختيار مدير عام وحدة الرقابة الداخلية والشكاوى بوزارة الداخلية، أ. محمد حسن النجار ، رئيساً لـ اللجنة الداخلية للوزارة ، الذي يقع على كاهله مسؤولية التعريف بالعملية لجميع أركان المؤسسة والتبشير بنتائجها ورفع تقرير بالإجراءات التي تمت لتحقيق هذا الهدف إلى اللجنة العليا لتقييم الأداء الحكومي ..
وبحسب تقرير صادر عن اللجنة العليا لتقييم الأداء الحكومي "فإن الهدف من عملية التقييم هو التعرف على نقاط القوة والضعف والتركيز على فرص التحسين في وزارة الداخلية –الشق المدني وليس نتيجة النقاط (العلامات) ..
هذا وقد انطلقت عملية جمع البيانات ( الاستبيانات واستطلاعات الرأي ) في وزارة الداخلية –الشق المدني بتاريخ ( 14 – 2 – 2011 ) وعند الانتهاء منها سيتم العمل لجميع الوزارات والمؤسسات ( 34 مؤسسة حكومية ) في آن واحد..
وتتوقع اللجنة العليا لتقييم الأداء الحكومي انجاز أعمال التقييم داخل وزارة الداخلية خلال فترة لا تتجاوز 30 يوم عمل كما تم التخطيط مسبقا بحيث يتم التنسيق لعقد لقاءات بين منسق اللجنة ورئيس الفريق الفني ورئيس اللجنة الداخلية للوزارة لحشد التأييد للعملية والتأكيد على أهدافها وبث روح العمل الجماعي داخل وزارة الداخلية وذلك قبل البدء بتنفيذ عملية التقييم .. ويجب التأكيد على أن عملية التقييم محددة بوقت متوقع ولكن لا يجب في نفس الوقت أن يؤثر ذلك على تحقيق أهداف العملية وبما يضمن حصول أعلى درجة ممكنة من التعلم والتحسين ، كما أنه يجب التأكيد على أن بنود المعايير مرنة ويمكن لوزارة الداخلية إضافة أي نشاط أو حذفه حسب طبيعة العمل بالتعاون مع الفريق الفني ..
وبحسب تقرير اللجنة " تستغرق عملية جمع البيانات 13 يوما ، وتحليل البيانات 7 أيام، وكتابة التقرير النهائي والتوصيات وتسليمه إلى اللجنة العليا 5 أيام ،وتقييم الفريق التوافقي وكتابة التقرير النهائي 5 أيام ".
ويقول الوكيل المساعد لوزارة الداخلية، أ. كامل أبو ماضي : تأتي عملية تقييم الأداء ترسيخاً لمفاهيم إدارية راقية يتم من خلالها العمل في الفترات القادمة.
جدير بالذكر أن الوكيل المساعد لوزارة الداخلية شارك ومدير عام وحدة الرقابة الداخلية والشكاوى بوزارة الداخلية، في دورةٍ خاصة باللجنة العليا لتقييم الأداء الحكومي بواقع 40 ساعة تدريبية ، وقد شارك إلى جانب وزارة الداخلية في تلك الدورة مسئولون في وزارات "الصحة والتربية والتعليم والتخطيط والمالية والمواصلات "..
فيما يشارك ، م. أسامة قاسم ،مدير عام الإدارة العامة لنظم الحاسوب والمعلومات بوزارة الداخلية ،في عضوية الفريق الفني التابع للجنة العليا لتقييم الأداء الحكومي ..
