رفح/الداخلية/صبحي أبو الحصين:
أنهى مكتب الشكاوى التابع لشرطة معبر رفح التجاري عدة خلافات مالية متنوعة بين تجار وشركات الشحن والنقل خلال شهر سبتمبر 2023 الماضي.
وأوضح مدير شرطة معبر رفح التجاري، المقدم منتصر أبو سمك أن مكتب الشكاوى لديهم أنهى 7 شكاوى مالية، بقيمة 57 ألف دولار، تنوعت بين خلافات على أجرة نقل وشحن، وحقوق عمال، وتعويض عن بضائع مفقودة وناقصة، وبضائع غير مشحونة.
ولفت أبو سمك إلى أن ضباط مكتب الشكاوى يبذلون جهود كبيرة لإنهاء الخلافات التي يستقبلونها والوصول إلى حلول مرضية لجميع أطراف الخلافات، وذلك بعد استدعاءهم والاستماع لهم.
وبيّن أنه جرى توثيق الاتفاقات التي تم الوصول إليها بين الأطراف والتنازل عن الشكاوى حسب الأصول، منوهًا إلى أن مكتب الشكاوى يقوم بمتابعة تنفيذ تلك الاتفاقات بين الأطراف.
