غزة/ الداخلية/ بلال أبو دقة:
أطلقت وحدة التخطيط والتطوير في وزارة الداخلية صباح اليوم الخميس مشروع "التميز المؤسسي" على جميع قطاعاتها واداراتها ووحداتها التنظيمية، حيث يهدف المشروع إلى تطوير منظومة عمل الوزارة بما يتماشى مع متطلبات التميز .
في هذا السياق أكد أ. صلاح الاشقر –مدير عام وحدة التخطيط والتطوير- أن المشروع يأتي تجسيداً لسياسة الوزارة الرامية إلى تطوير العمل المؤسسي ورفع كفاءة موظفيها وتشجيع ثقافة الإبداع والتميز بما يحقق أهدافها التي تساهم في خدمة المجتمع الفلسطيني.
بدوره نظم فريق عمل مشروع "التميز المؤسسي" لقاءً مع الادارة العامة للشؤون الادارية لشرح آليات تنفيذ المشروع.
وأشار الأشقر خلال اللقاء إلى ضرورة أن تقوم إدارة الوزارة على أسس وأصول ومنهجية إدارية علمية سليمة؛ لتمكين الوزارة من الاستمرار في عملها وتطويره بما يتلاءم مع دورها الإنساني والخدمي والاجتماعي في المجتمع.
ونوه في الوقت ذاته إلى أن مخرجات المشروع ستكون المدخل الأساسي للخطة الاستراتيجية القادمة لوزارة الداخلية .
وأوضح الأشقر في حديث لـ "موقع الوزارة" أن من أهم مخرجات المشروع, عكس الأداء الفعلي لمهام وأداء الإدارات في وزارة الداخلية ، وتوثيق كافة متطلبات منظومة التميز، وصياغة كافة مؤشرات القياس للأهداف الاستراتيجية والتشغيلية والأنشطة وفق مناهج علمية موثوقة، لافتاً إلى أن هناك العديد من ورش العمل واللقاءات والمبادرات التي سيتم الإعلان عنها قريبا.
من جانبه قال ، المهندس سعد عاشور –أحد اعضاء لجنة التقييم- :"إن هذا المشروع سيُشكل فرصة حقيقية للارتقاء والتحسين المستمر والتطوير والابداع وصولا الى التميز، لأن تطوير البناء المؤسسي للوزارة يكفل لها الديمومة والاستدامة ويُساعدها بشكل رئيسي على تحقيق أهدافها بكفاءة وفعالية.
وأوضح عاشور أن المشروع سينفذ وفق معايير نموذج التميز العالمي المعتمد من المؤسسة الاوروبية لإدارة الجودة (EFQM) والذي يُرتكز على تسعة معايير وهي القيادة، السياسة والاستراتيجية، الموارد البشرية ، الشراكات والموارد، العمليات، نتائج المتعاملين، نتائج الموارد البشرية، نتائج المجتمع ،ونتائج الاداء المؤسسي.
وأوضحت وحدة التخطيط والتطوير بوزارة الداخلية أن تصنيف المؤسسات يتم وفق هذا التقييم الى ثلاث فئات(التميز العالمي ،ومعرفون بالتميز وملتزمون بالتميز )وذلك بعد اجراء التقييم الذاتي للمؤسسة واعداد خطة تحسينية وفق نتائج التقييم .
